Возврат денежных средств

возврат денежных средств

Наша компания дает гарантию возврата денежных средств за приобретенный товар в случае брака, несвоевременной доставки. За приобретенную. Статья «Возврат денежных средств и доход единоналожника». Из журнала «Налоги и бухгалтерский учет», № 80, Октябрь, ✓ | iFactor. Возврат товаров, денежных средств и возмещение убытков | Дебет-Кредит рус | «Дебет-Кредит» - online.

Видео по теме

Возврат денежных средств по договору займа по закону -

Ситуации, когда купленные изделия или услугиа оказываются некачественными или продавец не выполняет данных обещаний по своевременной поставке приобретенного, очень распространены. Возврат денег — это стандартная процедура при не выполненных поставщиком обязательствах. А вот при возвращении товара ненадлежащего качества вернуть потраченные средства не всегда. Но и в том, и в другом случае именно на плечи потребителя ложится обязанность по взысканию финансов.

Этот документ регулирует правоотношения между сторонами купли-продажи. Опираясь на него, покупатель может:. Возврат денег наиболее удобен для самого клиента и абсолютно не привлекателен для продавца. И хотя магазин не имеет права диктовать конечные условия, но не все случаи позволяют рассчитывать на получение денег. Есть установленный порядок урегулирования конфликтных ситуаций, который может подразумевать, что возврат средств — это единственная или одна из возможных мер решения вопроса.

Потребители выбирают поставщика услуг, ориентируясь зачастую на рекламу, цену и иные категории. Так как количество фирм постоянно растет то покупателю довольно сложно ориентироваться на данном рынке, поэтому риски выбрать недобросовестного поставщика услуг достаточно высоки.

Договариваясь о поставке какой-то услуги, покупатель в большинстве случаев производит полную или частичную предоплату. И когда организация не реализовывает поставленной задачи, человек имеет законное право получить свои деньги. Гарантировать такой возврат могут два документа:. Соглашение о предоставлении услуг является первостепенным документом для покупателя. Именно на него следует ориентироваться при подаче претензии.

Во-первых, в нем должны быть прописаны конкретные сроки поставки. Во-вторых, желательно до подписания поинтересоваться гарантиями, которые дает продавец. Если в документе говорится о сроках возврата за несвоевременность поставки или даже о начислении неустойки, то весьма высока вероятность, что возврат денежных средств казусов получится избежать. Поставщик также может доказывать, что не смог реализовать услугу по причине отсутствия или болезни самого покупателя.

Если факт неоказания услуги вовремя доказан, то поставщик обязан вернуть уплаченную ранее сумму в полном объеме, а иногда и оплатить иной материальный и моральный ущерб. Возврат денежных средств некачественных товаров позволяет покупателю вернуть их продавцу.

Статья 18 ЗоЗПП оговаривает, что у потребителя, обнаружившего дефекты в купленном изделии, есть несколько вариантов решения данной проблемы:.

Обратите внимание, что требования должны выставляться в установленные сроки. Обычно данные периоды определяются временем действия гарантии. Если таковая отсутствует, то предъявление претензий возможно в течение двух лет, которые определены по Закону о ЗПП. В редких случаях конфликтные ситуации между покупателем и продавцом решаются быстро и безболезненно.

Зачастую магазины не спешат возвращать деньги, а предлагают другие пути урегулирования конфликта, например, ремонт или замену. Но не следует забывать, что выбор варианта урегулирования остается за потребителем, и влиять на него вторая сторона не имеет права. Отстоять свои требования поможет правильно выстроенная тактика, которая начинается с подачи претензии. Некоторые магазины идут навстречу своим клиентам и не только подсказывают им правильный путь поведения, но и предоставляют бланки, чтобы его написать.

Но в большинстве случаев составление заявления ложится полностью именно на пострадавшую сторону. Заявитель должен не только грамотно писать претензию, но и правильно вручить возврат денежных средств, чтобы иметь возможность доказать возврат денежных средств подачи. Но все же следует учитывать массу небольших нюансов, которые способны сыграть решающую роль при получении конечного результата. Форма претензии не установлена законодательными актами, что позволяет не придерживаться строгих правил при его составлении.

Специальные шаблоны и унифицированные бланки для него отсутствуют. Чтобы оформить заявление лучше воспользоваться примером. Образец документа можно посмотреть ниже. Каждый из пунктов имеет свои плюсы и недостатки. При обнаружении брака логично и проще прийти в магазин возврат денежных средств. Для этого необходимо обязательно захватить с собой само изделие и удостоверение личности. Претензия при такой форме передачи составляется в двух идентичных экземплярах. Один лист передается продавцу, а второй остается у покупателя.

Но на своем экземпляре человек должен получить подпись от представителя магазина, что бланк принят к рассмотрению. Вместе с подписью продавец обязан проставить дату, что будет точкой отсчета для вынесения окончательного вердикта. Это способ всем хорош, если магазин не отказывается принять заявление.

Юридическая консультация строгино получении категорического отказа взять из рук заявителя претензию, человек должен послать ее по почте.

При такой пересылке оправляется лишь один бланк, так как квитанция об оформлении заказного письма является доказательством обращения. Отказ в удовлетворении заявления может быть дан только в том случае, если экспертиза показала, что указанные дефекты не являются заводским браков, а приобретены вследствие неправильной эксплуатации изделия.

После того как факт возврата денежных средств оговорен, продавец обязан в установленные сроки передать их покупателю. Форма обратного расчета зависит от того, каким образом была совершена оплата. В большинстве случаев суммы возвращаются тем же путем, что и были получены. Если речь идет о безналичных расчетах, то деньги перечисляются на банковскую карту. А в случае наличной оплаты они передаются на руки заявителю в указанный день.

Безналичные расчеты пропагандируются повсеместно, апеллируя к простоте использования карточки и возврат денежных средств возможностям, которые она открывает перед держателем. Но когда дело касается претензионных споров по возврату денежных средств, то наличные расчеты оказываются более удобными и выгодными как для потребителя, так и для магазина. Единственным недостатком при таком платеже является ожидание сбора нужного количества средств.

С этой проблемой можно столкнуться в мелких магазинчиках, которые не имеют достаточно большого возврат денежных средств. Чтобы вернуть наличные деньги, покупатель должен обратиться в магазин с претензией. Продавец выносит решение о возврате платежа и устанавливает дату возвращения, ориентируясь возврат денежных средств Закон о ЗПП.

Возврат денег через банк на пластиковую карту немного более замороченная процедура. Впрочем, для покупателя возврат денежных средств что меняется.

Но существенным недостатком такого вида расчетов является срок поступления денежных средств в личное распоряжение. Возврат денежных средств безналичном зачислении потраченных денег процедура возмещения идет в несколько этапов.

Средства возвращаются не из кассы, а со счета юридического лица на банковский счет физического лица. Процедура производится по договору эквайринга, который заключается между банковской организацией и торговым предприятием. Хотя суммы со счета магазина списываются своевременно, но на счет получателя они могут поступить в течение 30 дней.

Эти сроки оговорены законодательно. Произвести обратный платёж наличными нельзя, так как это считается обналичиванием средств и грозит юридическим лицам серьезными последствиями. В соответствии с Законом о защите прав потребителей вернуть уплаченные средства покупателю необходимо в течение 10 дней. Начало отсчета определяется моментом, когда продавец признает претензию обоснованной и обязуется вернуть деньги. Если официальный ответ не дан, то время возврат денежных средств с момента окончания периода, отведенного для рассмотрения заявления.

Срок возврата указывается в календарных днях, но нет никаких препятствий для того, чтобы осуществить выплату в более короткие временные отрезки. Обычно, если юридическое лицо признает правоту клиента на получение суммы назад, деньги выдаются достаточно. При невозврате суммы в указанный срок потребитель может требовать неустойки в виде начисления пени за каждый день просрочки, но такие вопросы решаются только через суд. Нередко по тем или иным причинам продавец отказывается принимать заявление на возврат либо дает отрицательный ответ по факту его рассмотрения.

В обоих случаях потребитель может обратиться к третьей стороне за рассмотрением ситуации повторно. Куда обращаться первично, решает сам человек. Жилье консультации юристов никаких препятствий для открытия судебного производства без предварительного решения вопросов в Роспотребнадзоре.

Зачастую проблема решается уже на этом этапе, что позволяет избежать суматохи, связанной с подачей и рассмотрением судебных исков. Способ рассмотрения жалоб одинаков для всех видов подачи. После получения заявления Роспотребнадзору отводится 30 дней на ответ.

Он дается всегда письменно и является официальной позицией организации. Обращение в суд является наиболее действенной мерой возврат денежных средств своих потребительских прав, но оно же и наиболее трудоемкое. Для инициирования рассмотрения дела в суде пострадавшая сторона должна составить и подать исковое заявление.

Им является официально поданная претензия в магазин. Если доказательств ее подачи нет, то идти в суд не получится. Наличие проведенной независимой экспертизы, доказывающей факт производственного брака, будет огромным плюсом. Заявление носит материальный характер, поэтому следует точно указывать, консультация юристов по бизнесу денег требуется с ответчика, разбив сумму на исходную цену и штрафные санкции.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Leave this field empty. Любое использование материалов допускается только при указании активной гиперссылки на первоисточник. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Во всех случаях покупатель защищен законом и может вернуть свои деньги назад, если своевременно обратится с претензиями и правильно сформулирует свои требования.

Обратиться возврат денежных средств Роспотребнадзор для вынесения независимого вердикта удобнее и проще, нежели в суд. Добавить комментарий. Популярные записи. Ежегодный оплачиваемый отпуск.

Сперва определимся с доходами единоналожника. В общем случае в доходы юрлица на едином налоге включается любой доходполученный в течение налогового отчетного периода:.

Однако нас сейчас интересует только доход в денежной форме. Разберемся с тем, когда же он возникает? Ведь п. В то же время, согласно п. Поэтому для признания дохода обращаемся к стандартам бухучета. Также к бухучету отсылает п.

При этом отражают такие доходы в момент поступления денежных средств. Аналогичная история складывается с доходами ФЛП-единоналожника. К единоналожным доходам предпринимателя в денежной форме относят доходы, полученные в течение отчетного периода. Вместе с тем описание денежных доходов, приведенное в п. В связи с чем, считаем, состав своих денежных доходов ФЛП придется определять, также ориентируясь на бухучетные принципы.

Кроме того, норма п. Теперь посмотрим: чем являются для покупателя возвращаемые продавцом денежные средства? Напомним: если после поставки товара товар отгружен и полностью оплачен будет выявлен в рамках гарантийного срока некачественный товар, то покупатель имеет право требовать, в частности, пропорционального уменьшения его цены ст.

Поэтому, когда стороны приходят к такому соглашению, обязательства покупателя перед продавцом за полученный товар уменьшаются, а значит, на сумму такого уменьшения возникает переплата, которая может быть возвращена покупателю либо, по взаимному соглашению сторон, зачтена в счет других поставок. В общем, такая сумма средств при их возврате вполне вписывается в исключающую норму п. К тому же возврат излишне перечисленных денежных средств переплаты не соответствует критериям дохода в бухгалтерском учете п.

Таким образом, денежные средства по сути, переплатавозвращаемые продавцом после уменьшения стоимости поставленного некачественного товара, никакого влияния на единоналожный доход покупателя не оказывают.

Читайте новости и статьи в приложении! Перейти Наши сайты: iFactor Электронные версии бухгалтерских журналов FactorAcademy Онлайн курсы, вебинары для бухгалтера Бухгалтер Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности Бухгалтер.

Регистрация Войти Выход. Меню Меню. Рус Возврат денежных средств. Обратная связь. Связаться с нами. Позвоните нам: Перезвоните. Вопросы по работе сайта: support id.

Отзывы и пожелания: feature. Присоединяйтесь к сообществам. Отключите Adblock Реклама помогает нам писать для вас полезные статьи на актуальные темы. Возврат возврат денежных средств средств и доход единоналожника.

В избранном В избранное. Алешкина Наталья, налоговый эксперт. Покупатель на едином налоге ЕН купил товар ненадлежащего качества. Решили пропорционально уменьшить цену, соответственно поставщик возвращает разницу покупателю. Облагается ли ЕН этот возврат денег? Теги покупатель-единоналожник пропорциональное уменьшение цены возврат денежных средств доход единоналожника.

Оформи подписку и читай все Подписаться на журнал. Печатать фрагмент. Следующая публикация. Похоже, что вы используете блокировщик рекламы : Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, добавьте нас в исключения! Как отключить. Контакты: г. Харьков, дети без попечения родителей, ул.

Сумская, а тел. Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать возврат денежных средств максимально удобным для вас и анализировать использование наших продуктов и услуг, чтобы увеличить качество рекламных и маркетинговых активностей. Узнать больше о том, как мы используем эти файлы можно .